キャンセル料金
マームガーデンは、連泊ご利用のお客様に寄り添い、キャンセル料を1日単位で計算いたします。
キャンセル申し出のタイミングによりキャンセル料が変動
【その他注意事項】
・母子の健康状態が理由の場合は免除措置あり（診断書の提出が必須です）
・自己都合でのキャンセルは、キャンセル料が発生いたします
・減泊の場合も同様に申し出のタイミングによってキャンセル料が発生いたします。
・ファミリーステイの方が理由のキャンセル又は減泊は、通常のキャンセル料が発生致します。
・滞在当日のキャンセルをご希望の場合は、13時までにお申し出ください。13時を過ぎますと、通常料金を頂戴いたします。
例）
翌月1日～15日まで14泊を予約済みのお客様が、利用予定日３日前の前月29日にキャンセル申し出をした場合
マームガーデンのご利用にあたり少しでも気になることやご不明点などがございましたら、
いつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。
予約をキャンセルした場合
チェックイン予定日の60日前：キャンセル料無料
チェックイン予定日の59日前から31日以内：キャンセル日程の総額5％
チェックイン予定日の30日前から8日以内：キャンセル日程の総額30％
チェックイン予定日の7日以内：キャンセル日程の総額50％
※キャンセル料が発生する場合、お振込いただいた宿泊代金から差し引いてご返金いたします。
ファミリーステイのキャンセルにつきましては、２日前までのご連絡がない場合はキャンセル料がかかります。
前日キャンセルの場合 10％
当日キャンセルの場合 100％
※出産日のずれではなく、プライベート理由でのチェックイン日の後ろへのスライドは変更手数料10,000円(1泊あたり)がかかります。
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